1.小米9手机忘记了开机密码，指纹在开机第1次输入密码的时候不能用。怎么办？

2.小米9换了屏幕屏下指纹就不能用了，只能录入但是解锁不了？

3.指纹解锁失败怎么回事？

_小米9手机屏幕指纹解锁总是不灵怎么办啊

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：

1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。

2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。

4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

小米9手机忘记了开机密码，指纹在开机第1次输入密码的时候不能用。怎么办？

小米9换组装屏指纹不能用

小米9换屏后指纹不能用了的原因及解决方法如下：

　1、首先用户检查一下是不是自己手指太干燥导致的。

　2、其次，用户可以检查一下手机指纹识别模块是不是有污渍导致的，使用干净的软毛巾擦拭一下就可以解决问题了。

　3、除此之外，用户可以删除手机里已经录入的指纹，关闭指纹解锁后再重新录入指纹就可以解决问题了

小米9换了屏幕屏下指纹就不能用了，只能录入但是解锁不了？

小米手机的系统不一样，建议您还是去找找官方的维修部，那里的师傅机器完备，有经验， 一定能给您弄好的。

使用双清手机解锁：（此方法会导致资料清空）

手机关机

进入zhirecovery模式，

进入recovery模式之后，可以看到：

wipe data/factory reset

wipe cache partition

即为双Wipe

接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ，用电源键确定，音量键选择yes，电源键确定

返回键，返回recovery模式主页面，找到：wipe cache partition ，音量键选择，电源键确定。

指纹解锁失败怎么回事？

如果你不是小米之家换的屏幕，那你就凉凉了。如果是小米之家换了屏幕还是这个情况，那么他们还是会免费继续为你更换直至能正常使用为止，如果你是一般的维修店，发了屏之后不能使用，那么这个屏就是白换了，多花了钱。

若是使用的vivo手机，指的指纹识别率低，多次使用指纹解锁不成功，可以参考以下排查方法：?

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。

2、是否使用官方原装膜（屏幕指纹排查）

屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

注：如果机器用的是超声波指纹解锁，请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。是否是屏幕指纹机型，可以进入vivo--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服核对。

3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。

4、检查红外感应器是否被遮挡：请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现前轿遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

5、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。

6、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试。

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

7、检查是否使用第三方一键锁屏软件

基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

8、将系统升级到最新版本；

9、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购旅差机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。