摩托罗拉手机强制重启怎么操作_摩托罗拉手机强制重启

1.手机开不了机的解决方法

2.手机无法开机是怎么回事？

3.手机屏幕死机怎样解决？

4.手机一直充电，但是却一直黑屏，按键十秒也没反应？

5.手机无故黑屏怎么办？

6.手机开机时间太长，一直显示正在开机的画面却开不了机，怎么办？

手机无法开机一直重启的原因：

1、手机在升级/恢复出厂设置过程中因为系统断电，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。建议长按电源键，手机强制重启后重试。

2、因为电池过放，而充电电流无法进入手机。建议更换电池。

3、使用第三方软件导致手机中，建议卸载应用，然后用杀毒软件检查手机。

手机、为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。

1958年，苏联工程师列年，美国摩托罗拉工程师马丁?库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。

手机分为智能手机（Smartphone）和非智能手机（Featurephone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。

手机开不了机的解决方法

若您使用的是OPPO手机，可按照以下方法： 1、手机上的开机键和音量键是否可以按下去？近期手机是否有进过水或进液呢？若开机键和音量键无法按下去或近期进过水（进液），建议前往服务中心检测

2、若按键正常且手机没有进过水，建议先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复

强制重启方法： ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；

ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒

3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失，若仍无法恢复，建议您前往服务中心检测。

手机无法开机是怎么回事？

　 篇一：手机开不了机的维修思路和方法

　 手机要正常持续开机，需具备以下三个条件：

　1、电源ic工作正常；

　2、逻辑电路工作正常；

　3、软件运行正常；

　其中前两点说明的是硬件工作正常，第3点说明的是软件正常，下面具体做分析：

　1、电源ic工作正常：

　⑴、电源ic供电正常。电源ic要正常工作须有工作电压，这个电压一般就是电池电压或外外接电源电压。 ⑵、有开机触发信号。目前生产的手机既有高电平触发，又有低电平触发，无论怎样触发，开机触发信号都要加到电源ic上，在按下开机键（电源开关）时开机触发信号要有电平的变化（即高变低或低变高）。 ⑶、电源ic正常，电源ic一般集成有多组受控和非受控稳压电路，当有开机触发信号时，电源ic的稳压输出端应有电压输出。

　⑷、有开机维持信号（看门狗信号）开机维持信号来自于cpu,电源ic只有得到开机维持信号后才能输出持续的电压，否则，手机将不能持续开机。

　2、 逻辑电路工作正常

　⑴、有正常的工作电源。按下开机键后，电源ic输出稳定的供电电压，要为逻辑电路供电，包括cpu 码片、字库和暂存器。

　⑵、 有正常的系统时钟，时钟是cpu按节拍处理数据的基础，手机中时钟电路分两种，一种是时钟vco模块内含振荡电路的元件及晶体，当电源正常接通后，可自行振荡，形成13mhz信号输出；另一种是由中频集成电路与晶体组成，中频ic得到电源后内部振荡电路供晶体起振，由中频放大输出，13mhz时钟一般经过电容、电阻或放大电路供给cpu；另外也供给射频锁相环电路作为基本时钟信号。

　⑶、有正常复位信号，cpu刚供上电源时，其内部各寄存器处于随机状态，不能正常运行程序，因此cpu必须有复位信号进行复位。手机中的cpu的复位端一般是低电平复位，即在一定时钟周期后使cpu内部各种寄存器清0，而后此处电压再升为高电平，从而使cpu从头开始运行程序

　⑷、逻辑电路本身正常。逻辑电路主要包括cpu，字库（flash）、码片、（eeprom）暂存器（sram）有些机型可能将码片、字库和暂存器合成一块或两快集成电路，此部分线路多，相对来说，维修时，此处较难处理。当cpu经过具备电源、时钟和复位三个条件后，片选信号ce通过与flash、sram、eeprom联系，这些芯片会返回输出许可信号oe，sram还会用到写许可信号we，然后经过数据总线data bus与地址总线ass bus相互传送数据。片选信号是判断cpu开始工作的基本条件。

　3、 软件运行正常

　软件是cpu控制手机开机与各种功能的程序。开机的程序与设置主要存放与flash与eeprom内，有写手机软件资料可以向下兼容，所以这些手机可以改版和升级；有些手机由于软件加密，即使同型号手机的都不兼容（如诺基亚5100以上版本）。因此，若软件出错或软件不对手机就可能造成手机不开机，当然软件不正常还可能造成不入网、不显示、功能错乱，死机等许多故障。

　 不开机故障的维修方法

　不开机故障是手机的常见故障之一，从以上分析中可以看出，引起不开机的原因多种多样，如开机线路电源ic虚焊、损坏、无13mhz时钟，逻辑电路工作不正常，软件故障等。一般的维修方法是：用外接电源给手机供电，按开机键或用单板开机法（对摩托罗拉手机可直接插上尾座供电插座即可）。观察电流表

　的变化，根据电流表指针的变化情况来确定故障范围，再结合前面介绍的维修要点进行排除。下面分几种情况进行分析。

　 1、 电流表指针不动

　按开机键电流表指针不动，手机不能开机。这种现象主要是电源ic不工作引起，检修时重点检修以下几点： ⑴、供电电压是否正常

　⑵、供电正极到电源ic是否有断路现象

　⑶、 电源ic是否虚焊或损坏

　⑷、开机线路是否短路

　 2、 有20~50ma左右的电流，然后回到零，按开机键有20~50ma左右的电流然后回到零，手机不能开机。有20~50ma左右的电流，说明电源部分基本正常。检修时可以查找以下几个方面：

　⑴、电源ic有输出，但漏电或虚焊，致使工作不正常。

　⑵、13mhz时钟电路有故障。

　⑶、cpu工作不正常

　⑷、版本、暂存器工作不正常。在实际的维修中，以电源ic、cpu版本，暂存器虚焊，13mhz（或26mhz、19.5mhz）晶振，vco无工作电源居多。

　 3、 有20~50ma左右的电流，但停止不动或慢慢下落有20~50ma左右的电流，但停止不动或慢慢下落，这种故障说明，软件自检不过关。有电流指示，说明硬件已经工作，但电流小，说明存储器短路或软件不能正常工作。主要查找以下几点：

　⑴、软件有故障；

　⑵、 cpu存储器虚焊或损坏；处理的方法：一是用吹焊逻辑电路，二是用正常带有资料的版本（字库）或码片加以更换，三是用软件维修仪进行维修

　 4、有100至150ma左右的电流，但是马上掉下来；

　这种现象在不开机故障中表现的最多，有100ma左右的电源已达到了手机的开机电流，这个时候若不开机，应该是逻辑电路部分功能未能自检过关或逻辑电路出现故障，可重点检查以下几点：

　⑴、cpu是否虚焊或损坏。

　⑵、版本、码片是否虚焊或损坏。

　⑶、软件是否有故障。

　⑷、电源ic虚焊或不良

　5、有100ma至150ma的电流，并保持不动，这种故障大多与电源ic和软件有关，检修时可有针对性地检查。

　6、按开机键出现大电流，但马上掉下来，这种情况一般属于逻辑电路cpu或电源ic漏电引起。

　7、按开机键出现的大电流甚至短路，这种故障一般有以下几点：

　⑴、电源ic短路

　⑵、功率放大器短路

　⑶、其它供电元件短路。

　不开机故障的原因及维修实例

　 一、开机线不正常引起的不开机

　正常情况下，按开机键时，开机键的触发端电压应有明显变化，若无变化，一般是开机键接触不良或者是开机线断线，元件虚焊、损坏。维修时，用外接电源供电，观察电流表的变化，如果电流表无反应，一般是开机线或开机键不良。

　 二、电池及各部分供电电路不良引起的不开机

　对于大部分手机，手机加上电池或外接电源后，供电电压直接加到电源ic上，如果供电电压未加到电源供电要经过电子开关转换再加到电源ic上。也就是说手机供电有两条路径：一路电池，另一路是外部接口供电（带机充电座供电时）

　当两路电源同时供电时，外部接口供电优先，而这两路电源的切换是由电子开关管来控制，主要达到对整机电流起到保护作用，防止因短路或者漏电对手机内部的集成电路造成损坏，但是，如果电子开关损坏，电源模块就有可能得不到电池的供电电压引起的手机不开机，对于这种由电子开关供电的手机，由于既可以用外接电源接口供电也可以通过电池触发片，用外电源加以供电。维修时也可以通过不同的供电方式进行供电，以便区分故障范围和确定电子开关是否正常。

　 三、电源ic不正常引起的不开机

　手机要正常工作，电源电路要输出正常的电压供给负载电路在电源电路中，电路ic是其核心电路，不同品种及型号的手机供电方式亦有所不同，有的电源电路的供电由几块稳压管供给，有的却有一块电源模块直接供给,如摩托罗拉系列手机、诺基亚系列手机等。但不管怎样，如果电源ic不能正常工作，就有可能造成手机不开机。

　 四、系统时钟和复位不正常引起的不开机

　系统时钟是cpu正常工作的条件之一，手机的系统一般用13mhz，13mhz时钟不正常，逻辑电路不工作，手机不可能开机。13mhz时钟信号应能达到一定的幅度并稳定

　13mhz时钟电路起振后，应确保13mhz时钟信号能通过电阻、电容及放大电路输入到cpu引脚上，测试cpu时钟输入脚，如没有应检查线路中电阻、电容、放大电路是否虚焊或无供电及损坏。复位信号也是cpu工作条件之一，符号是resrt简写rst，诺基亚手机中用purx表示。复位一般直接由电源ic通往cpu或使用一个专用复位小集成电路，复位在开机瞬间存在。

　 篇二：手机开不起机的原因有哪些

　试试接上座充看看,如果还是没有反应,那就说明主板坏了,要去修.大概60块左右吧.

　手机不开机的原因很多:

　 一、开机线不正常引起的不开机

　正常情况下，按开机键时，开机键的触发端电压应有明显变化，若无变化，一般是开机键接触不良或者是开机线断线、元件虚焊、损坏。维修时，用外接电源供电，观察电流表的变化，如果电流表无反应，一般是开机线断线或开机键不良。

　 二、电池供电电路不良引起的不开机

　对于大部分手机，手机加上电池或外接电源后，供电电压直接加到电源工C上，如果供电电压未加到电源IC上，手机就不可能开机。 对于摩托罗拉系列的手机(摩托罗拉T2688除外)，供电有所不同，电池供电和外接电源供电要经过电子开关转换再加到电源IC上。也就是说，手机的供电有两条路径，一路是电池供电；另一路是外部接口供电(带机充电座供电时)。当两路电源同时供电时，外部接口供电优先。而这两路电源的切换是由电子开关管来控制，主要达到对整机电流起到保护作用，防止因短路或者漏电对手机内部的集成电路造成损坏。但是，如果电子开关损坏，中源模块就有可能得不到电池的供电电压引起手机不开机。对于这种由电子开关供电的手机，由于既可以用外接电源接口供电，也可以通过电池触片用外电源加以供电。维修时可通过不同的供电方式进行供电，以便区分故障范围和确定电子开关是否正常。

　一般来说，如果供电电路不良，按开机键电流表会无反应，这和开机线不良十分相似。

　 三、电源IC不正常引起的不开机

　手机要正常工作，电源电路要输出正常的电压供给负载电路。在电源电路中，电源IC是其核心电路，不同品种及型号的手机，供电方式亦有所不同，有的电源电路的供电由几块稳压管供给，如爱立信早期系列(T18之前)手机、部分三星系列手机等。有的却有一块电源模块直接供给，如摩托罗拉系列手机、诺基亚系列手机等。但不管怎样，如果电源IC不能正常工作，就有可能造成手机不开机。

　对于电源IC，重点是检查其输出的逻辑供电电压、13MHz时钟供电电压，在按开机键的过程中应能测到(不一定维持住)，若测不到，在开机键、电池供电正常的情况下，说明电源IC虚焊、损坏。目前，越来越多的电源IC用了BGA封装，给测量和维修带来了很大的负担，测量时可对照电路原理图在电源IC的电路的测试点上进行测试。若判断电源IC虚焊或损坏，需重新植锡、代换，这需要较高的操作技巧，需在实践中加以磨练。

　 四、系统对钟和复位不正常引起的不开机

　系统时钟是CPU正常工作的条件之一，手机的系统时钟一般用13MHz，13MHz时钟不正常，逻辑电路不工作，手机不可能开机。 13MHz时钟信号应能达到一定的幅度并稳定。用示波器测13MHz时钟输出端上的波形，如果无波形则检测13MHz时钟振荡电路的电源电压(对于13MHzVCO，供电电压加到13MHzVCO的一个脚亡，对于13MHz晶振组成的振荡电路，这个供电电压一般供给中频IC)，若有正常电压则为13MHz时钟晶体、中频IC或13MHzVCO坏。

　注意，有的示波器在晶体上测可能会使晶体停振，此时，可在探头上串接一个几十皮法以下的电容。有条件的话，最好使用代换法进行维修，以节约时间，提高效率。

　13MHz时钟电路起振后，应确保13MHz时钟信号能通过电阻、电容及放大电路输人到CPU引脚上，测试CPU时钟输入脚，如没有，应检查线路中电阻、电容、放大电路是否虚焊或无供电及损坏。

　另外，有些手机的时钟晶体或时钟VCO是26MHz(如摩托罗拉V998、诺基 3310手机)或19.5MHz(如三星A188手机)，产生的振荡频率要经过中频IC分频为13MHz后才供给CPU。

　复位信号也是CPU工作工作条件之一，符号是RESET，简写RST，诺基亚乎机中用PURX表示。复位一般直接由电源IC通往CPU，或使用一专用复位小集成电路。复位在开机瞬间存在，开机后测量时己为高电平。如果需要测量正确的复位时间波形，应使用双踪示波器，一路测CPU电源，一路测复位。维修中发现，因复位电路不正常引起的手机不开机并不多见。

　 五、逻辑电路不正常引起的不开机

　逻辑电路重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE，这些信号很重要，但关键是必须会寻找这些信号，由于越来越多的手机逻辑电路用了BGA封装的集成电路，给查找这些信号带来了很大的困难。有条件的话最好对照图纸来查找这些信号及其测量点。片选信号是一些上下跳变的脉冲信号，如果各存储器CE都没有，说明CPU没有工作，补焊、重焊、代换CPU或再仔细检查CPU 作的条件是否具备。如果某个存储器的'片选信号没有，多为该存储器损坏。如果CE信号都有，说明CPU-F．作正常，故障可能是软件故障或总线故障以及某个存储器损坏。

　手机在使用中经常会引起机板变形，如按按键、摔、碰等外力原因会引起某些芯片脱焊，一般补焊或重焊这些芯片会解决大部分问题。当重焊或代换正常的芯片还不能开机，并且使用免拆机维修仪读写也不能通过时，应逐个测量电路和代换这些芯片。

　 六、软件不正常引起的不开机

　手机在开机过程中，若软件通不过就会不开机，软件出错主要是存储器资料不正常，当线路没有明显断线时，可以先代换正常的码片、版本或重写软件，有的芯片内电路会损坏，重写时则不能通过。重写软件时应将原来资料保存，以备应急修复。

　 七、其它原因引起的不开机

　手机不开机故障的原因还有很多，如液晶显示屏不良、元件(特别是功放)短路等都有可能引起手机不开机，还有一些机型必须用到32.768kHz的实时时钟作为码片时钟信号和睡眠时钟信号。若32.768kHz实时时钟不正常，也可能造成手机不开机。引起32.768kHz时钟不正常的因素主要有时钟备用电池短路、32.768kHz时钟坏等。所以，在维修手机不开机时要结合具体电路具体分析，只要对手机的原理理解正确，思路清楚，不开机故障一般都可以排除。

　 篇三：手机开不起机的原因有哪些

　试试接上座充看看,如果还是没有反应,那就说明主板坏了,要去修.大概60块左右吧.

　手机不开机的原因很多:一、开机线不正常引起的不开机

　正常情况下，按开机键时，开机键的触发端电压应有明显变化，若无变化，一般是开机键接触不良或者是开机线断线、元件虚焊、损坏。维修时，用外接电源供电，观察电流表的变化，如果电流表无反应，一般是开机线断线或开机键不良。

　二、电池供电电路不良引起的不开机

　对于大部分手机，手机加上电池或外接电源后，供电电压直接加到电源工C上，如果供电电压未加到电源IC上，手机就不可能开机。 对于摩托罗拉系列的手机(摩托罗拉T2688除外)，供电有所不同，电池供电和外接电源供电要经过电子开关转换再加到电源IC上。也就是说，手机的供电有两条路径，一路是电池供电；另一路是外部接口供电(带机充电座供电时)。当两路电源同时供电时，外部接口供电优先。而这两路电源的切换是由电子开关管来控制，主要达到对整机电流起到保护作用，防止因短路或者漏电对手机内部的集成电路造成损坏。但是，如果电子开关损坏，中源模块就有可能得不到电池的供电电压引起手机不开机。对于这种由电子开关供电的手机，由于既可以用外接电源接口供电，也可以通过电池触片用外电源加以供电。维修时可通过不同的供电方式进行供电，以便区分故障范围和确定电子开关是否正常。

　一般来说，如果供电电路不良，按开机键电流表会无反应，这和开机线不良十分相似。

　三、电源IC不正常引起的不开机

　手机要正常工作，电源电路要输出正常的电压供给负载电路。在电源电路中，电源IC是其核心电路，不同品种及型号的手机，供电方式亦有所不同，有的电源电路的供电由几块稳压管供给，如爱立信早期系列(T18之前)手机、部分三星系列手机等。有的却有一块电源模块直接供给，如摩托罗拉系列手机、诺基亚系列手机等。但不管怎样，如果电源IC不能正常工作，就有可能造成手机不开机。

　对于电源IC，重点是检查其输出的逻辑供电电压、13MHz时钟供电电压，在按开机键的过程中应能测到(不一定维持住)，若测不到，在开机键、电池供电正常的情况下，说明电源IC虚焊、损坏。目前，越来越多的电源IC用了BGA封装，给测量和维修带来了很大的负担，测量时可对照电路原理图在电源IC的电路的测试点上进行测试。若判断电源IC虚焊或损坏，需重新植锡、代换，这需要较高的操作技巧，需在实践中加以磨练。

　四、系统对钟和复位不正常引起的不开机

　系统时钟是CPU正常工作的条件之一，手机的系统时钟一般用13MHz，13MHz时钟不正常，逻辑电路不工作，手机不可能开机。 13MHz时钟信号应能达到一定的幅度并稳定。用示波器测13MHz时钟输出端上的波形，如果无波形则检测13MHz时钟振荡电路的电源电压(对于13MHzVCO，供电电压加到13MHzVCO的一个脚亡，对于13MHz晶振组成的振荡电路，这个供电电压一般供给中频IC)，若有正常电压则为13MHz时钟晶体、中频IC或13MHzVCO坏。

　注意，有的示波器在晶体上测可能会使晶体停振，此时，可在探头上串接一个几十皮法以下的电容。有条件的话，最好使用代换法进行维修，以节约时间，提高效率。

　13MHz时钟电路起振后，应确保13MHz时钟信号能通过电阻、电容及放大电路输人到CPU引脚上，测试CPU时钟输入脚，如没有，应检查线路中电阻、电容、放大电路是否虚焊或无供电及损坏。

　另外，有些手机的时钟晶体或时钟VCO是26MHz(如摩托罗拉V998、诺基 3310手机)或19.5MHz(如三星A188手机)，产生的振荡频率要经过中频IC分频为13MHz后才供给CPU。

　复位信号也是CPU工作工作条件之一，符号是RESET，简写RST，诺基亚乎机中用PURX表示。复位一般直接由电源IC通往CPU，或使用一专用复位小集成电路。复位在开机瞬间存在，开机后测量时己为高电平。如果需要测量正确的复位时间波形，应使用双踪示波器，一路测CPU电源，一路测复位。维修中发现，因复位电路不正常引起的手机不开机并不多见。

　五、逻辑电路不正常引起的不开机

　逻辑电路重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE，这些信号很重要，但关键是必须会寻找这些信号，由于越来越多的手机逻辑电路用了BGA封装的集成电路，给查找这些信号带来了很大的困难。有条件的话最好对照图纸来查找这些信号及其测量点。片选信号是一些上下跳变的脉冲信号，如果各存储器CE都没有，说明CPU没有工作，补焊、重焊、代换CPU或再仔细检查CPU 作的条件是否具备。如果某个存储器的片选信号没有，多为该存储器损坏。如果CE信号都有，说明CPU-F．作正常，故障可能是软件故障或总线故障以及某个存储器损坏。

　手机在使用中经常会引起机板变形，如按按键、摔、碰等外力原因会引起某些芯片脱焊，一般补焊或重焊这些芯片会解决大部分问题。当重焊或代换正常的芯片还不能开机，并且使用免拆机维修仪读写也不能通过时，应逐个测量电路和代换这些芯片。

　六、软件不正常引起的不开机

　手机在开机过程中，若软件通不过就会不开机，软件出错主要是存储器资料不正常，当线路没有明显断线时，可以先代换正常的码片、版本或重写软件，有的芯片内电路会损坏，重写时则不能通过。重写软件时应将原来资料保存，以备应急修复。

　七、其它原因引起的不开机

　手机不开机故障的原因还有很多，如液晶显示屏不良、元件(特别是功放)短路等都有可能引起手机不开机，还有一些机型必须用到32.768kHz的实时时钟作为码片时钟信号和睡眠时钟信号。若32.768kHz实时时钟不正常，也可能造成手机不开机。引起32.768kHz时钟不正常的因素主要有时钟备用电池短路、32.768kHz时钟坏等。所以，在维修手机不开机时要结合具体电路具体分析，只要对手机的原理理解正确，思路清楚，不开机故障一般都可以排除。

　 篇四：手机开不开机怎么办

　手机开不开机怎么办呢？

　检查电池是否有电，电池没电了，肯定开不开机。

　如果电池有电，检查手机电池是否松动，可以卸下来，然后再安上。 检查电池是否损坏或者寿命已到，如果损坏或者使用不当导致电池过

　早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动。

　如果进水了也会开不开机，进水的话用吹风机吹一吹，拆机烘烤试一

　试，如果摔坏了，内部零件损毁，就需要找维修中心维修了。

　如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。

　如果基本的方法都尝试过了，还是无效的话，就只能去找专业的维修

　中心来进行维修了。

　如果还在保修期内，自己最好不要动，找厂家维修。

手机屏幕死机怎样解决？

手机不能开机的排查方法如下：

1、排查是否因电池电量过低导致

使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。

2、确认机器是否有摔损或者进液

进液后不开机：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，尽快将手机送往客户服务中心检测。

摔损后不开机：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往客户服务中心检测。

3、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

4、修复系统

进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY" ，按电源键确认进入Recovery模式。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决机器问题，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机一直充电，但是却一直黑屏，按键十秒也没反应？

若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：

1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用

强制重启方法：

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

①确认是否运行了不兼容的应用程序

某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；

②检查手机存储空间

如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；

③系统升级

在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch

?OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；

④重置手机

必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请务必备份好重要数据，以免丢失；

3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo-服务-网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。?

手机无故黑屏怎么办？

若使用的是vivo手机，可查看手机屏幕不亮无法开机处理方法：

一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作；

二、强制重启手机，各机型强制重启的方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

三、携带手机前往客户服务中心处理

客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机开机时间太长，一直显示正在开机的画面却开不了机，怎么办？

可参考以下方式操作：

1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；

2、强制重启手机恢复；

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；

4、查看存储空间是否足够；

5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

6、手机是否有进液摔损；

7、客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

手机有电但无法开机的原因是有好多种的！这里给你详细列举几种，希望可以帮到你！

1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。

2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。

3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。

4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。

5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。

6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。

7、如果是山寨手机，那我估计开不了机是因为里面的芯片烧了，或者里面的小零件有的松了，不过这种情况是你掉过才会出现的，芯片烧了有可能是你充电的时间太长，把芯片烧了，如果电池有电，那就是这几方面，如果是名牌手机，比如诺基亚，摩托罗拉.......这些出现这种情况是很少的，除非是人为，如果是名牌智能手机，而且没有使用不当，打就是软件问题，有可能是系统崩溃，或者因为手机中毒导致软件破损，一般这样只能到维修处了，不过，我认为最大的可能是静电引起的，建议你不要自己打开瞎修，还是去找维修处好！